Расходы россиян на услуги ЖКХ давно стали болезненной статьёй семейных бюджетов. На эти цели уходит в среднем 12% расходов людей. А в домохозяйствах с низкими доходами - до 33%.Ведь реальные доходы населения неуклонно снижаются с 2014 г. Их уменьшение только в январе-мае 2017 г. составило 1,8% в сравнении с аналогичным периодом 2016 г., по данным Росстата. На начало 2017 г. долги жителей по оплате ЖКХ составили примерно 275 млрд. руб., по данным Ассоциации компаний, обслуживающих недвижимость (АКОН).
При этом формирование тарифов ЖКХ происходит с учётом необходимости покрытия текущих затрат эксплуатационных компаний. В таких условиях они как «естественные монополисты» мало заинтересованы в повышении эффективности, сокращении потерь. Протекающий кран в подвале дома или «отопление улицы» при открытых окнах подъезда зимой - всё будет включено в «средний расход», учтено в тарифах. Так же, как и отвлечённые расходы ресурсоснабжающих организаций, не связанные с основной деятельностью. Процесс формирования тарифов закрыт, нет механизма контроля за их обоснованностью и достоверностью.
Ограничением выступает антимонопольная служба. Количественно тарифы в 2017 г. повысятся в среднем по стране на 4%, что в целом соответствует общей потребительской инфляции.
Основную долю в расходах на ЖКУ (33%) занимает отопление . Тарифы на него повысятся на 4,9% в 2017 г. На столько же вырастет оплата водоснабжения и водоотведения. Газ подорожает на 3%.
На региональном уровне органы власти устанавливают максимальные индексы к тарифам. Поэтому для различных областей и республик повышение цен может быть выше или ниже средних по стране. Однако, по опросу населения Счётной палатой РФ в 2017 г., 88,9% жителей считают цены ЖКУ не соответствующими качеству. Оно не устраивает 46,8% опрошенных. В связи с этим произошло значимое событие в юридической сфере. 13 июня 2017 г. Верховный суд принял решение о возможности требования денежного возмещения морального вреда за некачественное предоставление коммунальных услуг.
Марк Гойхман, ведущий аналитик ГК Телетрейд